Spécialiste Support Technique
Support
À distance
Temps plein
$60k - $90k
Soyez le héros sur lequel nos clients comptent. Résolvez des défis techniques complexes avec expertise et empathie.
Ce Que Vous Ferez
- Fournir des solutions techniques rapides et efficaces par chat, email et téléphone
- Dépanner des problèmes complexes de matériel, logiciel et réseau
- Créer de la documentation qui aide les utilisateurs à s'aider eux-mêmes
Ce Que Vous Apportez
Nous avons besoin d'un résolveur de problèmes qui aime aider les gens.
| Exigence | Niveau |
|---|---|
| 2+ ans d'expérience en support technique d'entreprise | Requis |
| Excellentes compétences de communication écrite et verbale | Requis |
| Expérience avec les outils ITSM (Jira Service Desk, ServiceNow) | Préféré |
Nous Valorisons le Potentiel
Nous recrutons des personnes, pas seulement des CV. Si vous êtes passionné et proche des exigences, nous voulons vous entendre.
Ce Que Nous Offrons
Nous investissons dans nos collaborateurs :
- Salaire de premier ordre et participation significative au capital
- Couverture santé, dentaire et vision complète
- Culture axée sur le télétravail avec allocation bureau à domicile
- Budget de formation généreux pour cours et conférences
“Ayez un impact tangible chaque jour en résolvant des problèmes qui comptent.”