Architectes de la Résilience Numérique
Nous ne nous contentons pas de gérer l'IT ; nous la transformons en atout stratégique. Dans un monde de chaos numérique, nous apportons la clarté, la sécurité et l'innovation dont les entreprises ont besoin pour prospérer.
Notre Raison d'Être
La technologie était censée faciliter les affaires, mais pour beaucoup, elle est devenue une source constante de friction et de risque. Nous avons constaté un écart entre la promesse de la transformation numérique et la réalité des systèmes fragmentés.
IT Trust Services est né pour combler cet écart. Nous dépassons le modèle de dépannage pour offrir un leadership IT holistique et proactif. En intégrant sécurité, infrastructure cloud et automatisation pilotée par l'IA, nous construisons des écosystèmes qui responsabilisent vos équipes et protègent votre avenir.
Nos Valeurs Fondamentales
Les principes qui guident chacune de nos décisions et définissent notre partenariat avec vous.
Transparence
Nous croyons en la communication ouverte. Pas de frais cachés, pas de jargon, juste un partenariat clair et honnête. Vous saurez toujours ce que nous faisons et pourquoi.
Sécurité
Nous ne faisons aucun compromis sur la protection. À une époque de menaces croissantes, la sécurité est tissée dans le tissu de tout ce que nous construisons et gérons.
Excellence
Le satisfaisant ne suffit pas. Nous visons la perfection dans notre code, notre support et notre stratégie, vous garantissant un service de classe mondiale.
Innovation
Nous ne suivons pas les tendances pour le plaisir. Nous mettons en œuvre des technologies qui résolvent de vrais problèmes et génèrent une valeur commerciale mesurable.
Notre Parcours d'Innovation
- Lancement d'Agent-NEO® 2.0, établissant une nouvelle norme pour le support IT et l'automatisation pilotés par l'IA.
- Expansion de notre empreinte mondiale avec de nouveaux centres d'opérations en Europe et Amérique du Nord.
- Obtention de la conformité SOC 2 Type II, validant notre engagement envers les normes de sécurité les plus élevées.
- Obtention de la désignation Microsoft Solutions Partner pour l'Infrastructure et le Travail Moderne.
- Introduction d'un cadre de sécurité Zero Trust complet pour tous les clients gérés.
- Partenariat avec Therefore™ pour révolutionner la gestion de l'information pour nos clients.
- Fondation d'IT Trust Services avec une vision de combler le fossé entre technologie complexe et objectifs commerciaux.
- Établissement de nos Opérations de Support Mondial 24/7 pour assurer une fiabilité permanente.
- Déploiement de notre première solution de helpdesk intégrée à l'IA, réduisant les temps de résolution des tickets de 60%.
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Nous recherchons toujours des résolveurs de problèmes passionnés pour rejoindre notre équipe. Si vous voulez façonner l'avenir de l'IT d'entreprise, nous voulons vous entendre.
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